CardioFlow et la Pharmacie Marie Esther : la réponse franche

CardioFlow Côte d’Ivoire SARL n’a aucun lien, contrat ni partenariat avec la Pharmacie Marie Esther. Nous citons cette officine parce que c’est la question que nos clients de Cocody posent le plus souvent au téléphone.

L’officine dont tout Cocody parle

La Pharmacie Marie Esther est installée à la Riviera Palmeraie, aux Rosiers Programme 4, sur la route du lycée Saint-Viateur, avec une seconde adresse à Abobo Sud Cocoteraie. Elle ouvre du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 12 h, et figure au registre des officines de l’Autorité ivoirienne de régulation pharmaceutique.

C’est une officine sérieuse, et c’est justement pour cela que la question de CardioFlow y revient : quand on cherche quelque chose pour la tension, on commence par le comptoir de son quartier. La réponse là-bas sera qu’ils ne l’ont pas. Ce n’est pas un manque de leur part, c’est notre choix de circuit.

Pourquoi nous ne livrons aucune pharmacie

Trois raisons, dans l’ordre d’importance pour vous.

1. La chaleur détruit nos actifs

L’allicine de l’ail, le principe qui fait relâcher la paroi des artères, se dégrade à la chaleur et à l’humidité. Un flacon qui attend six mois dans une réserve mal ventilée pendant la saison des pluies ne contient plus la même chose qu’au départ, et ça ne se voit pas à l’œil. En expédiant depuis notre entrepôt, nous savons exactement combien de semaines chaque flacon a passé en stock, et nous sortons toujours le plus ancien en premier.

2. Le prix cesse d’être le nôtre

Entre nous et vous, un circuit de distribution place un importateur, un grossiste et un détaillant. Chacun ajoute sa marge, et le prix final ne dépend plus de celui qui fabrique. En direct, nous tenons 24 900 FCFA pour tout le monde — à la Riviera comme à Korhogo, la distance ne se paie pas.

3. Un problème doit pouvoir remonter jusqu’à nous

Quand un client appelle avec une question sur son flacon, nous retrouvons son lot, sa date d’expédition et son livreur en une minute. Dans un circuit de revente, cette chaîne se casse au premier maillon et plus personne ne peut dire d’où sort le produit.

Ce qu’une pharmacie fait mieux que nous

Nous ne vendons pas contre les officines, et il serait malhonnête de le laisser croire. Il y a quatre choses pour lesquelles vous devriez passer la porte de la Pharmacie Marie Esther ou de n’importe quelle autre.

Commander depuis Cocody

La Riviera Palmeraie, les Rosiers, la Riviera 2 et 3, Angré, la 8e tranche, Danga, les Deux Plateaux et le reste de Cocody sont livrés sous 24 heures. Le déroulé est toujours le même :

1. Vous laissez votre nom et votre numéro sur le formulaire ci-dessous.
2. Notre opérateur rappelle entre 10 h et minuit — utile à Cocody, où beaucoup de gens ne rentrent qu’après 20 h, quand les officines ont fermé.
3. Vous donnez l’adresse et un repère : une pharmacie, une école, une station.
4. Le livreur passe le lendemain. Vous vérifiez le scellé, l’étiquette, le lot et la date, puis vous payez 24 900 FCFA en espèces ou par mobile money.

Si on vous propose CardioFlow au comptoir

Refusez. Nous ne livrons aucune officine du pays : un flacon proposé sous ce nom en pharmacie n’est pas sorti de notre entrepôt. Nous n’en connaissons ni le lot, ni la composition réelle, ni les conditions de stockage, et nous ne pouvons rien en garantir. Appelez-nous au +225 27 20 47 82 35 pour nous le signaler : c’est ainsi que nous repérons les circuits parallèles.